Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng 123zo

1Chấp nhận điều khoản

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng", "thành viên") và 123zo ("chúng tôi", "nền tảng"), điều chỉnh việc sử dụng trang web, ứng dụng di động và tất cả các dịch vụ liên quan của 123zo tại địa chỉ 123zo.bet.

Khi bạn hoàn tất quá trình đăng ký tài khoản tại 123zo, bạn đồng ý rằng mình đã đọc kỹ, hiểu đầy đủ và chấp nhận tuân thủ tất cả các điều khoản được liệt kê dưới đây. Việc chấp nhận này có giá trị pháp lý tương đương với chữ ký tay trên một văn bản hợp đồng.

Điều khoản này có hiệu lực ngay khi bạn nhấn nút xác nhận đăng ký và tiếp tục có hiệu lực trong suốt thời gian bạn duy trì tài khoản tại 123zo. Chúng tôi khuyến khích bạn lưu lại hoặc in ra bản sao của tài liệu này để tham khảo khi cần thiết.

2Điều kiện tham gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 123zo, bạn phải đáp ứng tất cả các điều kiện sau đây một cách đồng thời:

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. 123zo nghiêm cấm tuyệt đối bất kỳ người chơi nào dưới 18 tuổi tham gia sử dụng nền tảng.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực pháp lý để giao kết hợp đồng ràng buộc theo quy định của pháp luật tại địa phương bạn sinh sống.
• Thông tin xác thực: Tất cả thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký phải là thông tin thật, chính xác và cập nhật. Cung cấp thông tin giả mạo sẽ dẫn đến đóng tài khoản ngay lập tức.
• Không trùng tài khoản: Mỗi người dùng chỉ được phép có duy nhất một tài khoản tại 123zo. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích trục lợi sẽ bị xử lý theo quy định về gian lận.
• Tự nguyện tham gia: Bạn tham gia cá cược tại 123zo hoàn toàn tự nguyện, bằng tiền của chính mình và không chịu sức ép từ bất kỳ bên nào.

3Tài khoản người dùng

Mỗi thành viên chịu hoàn toàn trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. 123zo khuyến nghị bạn sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt; đồng thời không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.

Trách nhiệm tài khoản

Mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của bạn – dù do chính bạn thực hiện hay do người khác sử dụng thông tin đăng nhập của bạn – đều được coi là hành động của bạn và bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm. 123zo không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc tài khoản bị truy cập trái phép do bạn không bảo mật thông tin đăng nhập.

Xác minh danh tính (KYC)

Để đảm bảo an toàn và tuân thủ các tiêu chuẩn phòng chống rửa tiền, 123zo có quyền yêu cầu bạn xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Quá trình xác minh có thể bao gồm việc cung cấp ảnh chụp CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác. Tài khoản chưa xác minh có thể bị giới hạn một số tính năng, đặc biệt là chức năng rút tiền.

4Nạp tiền và rút tiền

123zo hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND) – không có phí quy đổi ngoại tệ ẩn.

Quy định nạp tiền

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 ₫. Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút.
• Bạn chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình. Nạp tiền từ tài khoản của người khác sẽ bị từ chối và hoàn trả.
• 123zo không chấp nhận thanh toán bằng tiền mặt, séc hay các hình thức chuyển tiền ẩn danh.

Quy định rút tiền

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 ₫. Tài khoản đã xác minh KYC đầy đủ sẽ được xử lý rút tiền trong vòng 15 phút.
• Tài khoản chưa hoàn thành xác minh danh tính có thể bị chậm trễ xử lý từ 24 đến 72 giờ trong khi chờ xem xét hồ sơ.
• Trước khi rút tiền thưởng, bạn phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được nêu rõ trong từng chương trình khuyến mãi cụ thể.
• 123zo có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung cho các lệnh rút tiền có giá trị lớn hoặc có dấu hiệu bất thường nhằm ngăn ngừa gian lận.

5Tiền thưởng và khuyến mãi

123zo thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng dành cho thành viên mới lẫn thành viên hiện hữu. Tất cả các ưu đãi đều có điều khoản riêng và phải được sử dụng theo đúng quy định được công bố tại thời điểm phát hành.

• Mỗi chương trình khuyến mãi đều có ngày hết hạn và yêu cầu vòng cược cụ thể. Vui lòng đọc kỹ điều kiện trước khi kích hoạt bất kỳ ưu đãi nào.
• Tiền thưởng chỉ có thể được sử dụng cho mục đích cá cược trên nền tảng 123zo và không thể chuyển đổi trực tiếp thành tiền mặt mà không qua vòng cược.
• 123zo có quyền hủy bỏ, thu hồi hoặc điều chỉnh bất kỳ khuyến mãi nào nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận hệ thống thưởng.
• Mỗi thành viên chỉ được hưởng mỗi chương trình khuyến mãi một lần. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần bị coi là hành vi gian lận.

6Quy tắc cá cược

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng 123zo phải tuân thủ các quy tắc chung sau đây, bên cạnh các quy tắc riêng áp dụng cho từng loại trò chơi hay thể thao cụ thể.

• Khi một cược đã được đặt và xác nhận bởi hệ thống, cược đó không thể bị hủy trừ khi có lỗi kỹ thuật từ phía 123zo được xác nhận.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trận đấu hoặc trò chơi, 123zo có quyền hủy cược và hoàn trả số tiền ban đầu cho người chơi.
• Kết quả tất cả các trò chơi được tạo ra bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.
• Tỷ lệ cược hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ cuối cùng áp dụng cho cược đó, bất kể sự thay đổi tỷ lệ xảy ra sau đó.

7Hành vi bị cấm

Để duy trì môi trường chơi công bằng và an toàn cho tất cả thành viên, 123zo nghiêm cấm các hành vi sau đây. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn, đồng thời toàn bộ số dư và tiền thưởng có thể bị tịch thu:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ nào nhằm can thiệp vào hệ thống hoặc tạo lợi thế không công bằng.
• Thông đồng với người chơi khác để trục lợi hoặc thao túng kết quả cược theo bất kỳ hình thức nào.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 123zo cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích nhận thưởng nhiều lần hoặc lách các giới hạn được áp đặt.
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi xúc phạm đối với nhân viên hỗ trợ hay các thành viên khác của cộng đồng 123zo.

8Bảo mật và quyền riêng tư

123zo cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn cao nhất. Toàn bộ dữ liệu truyền tải trên nền tảng được mã hóa bằng SSL 256-bit. Thông tin của bạn không bao giờ được bán, cho thuê hay chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Để biết chi tiết về cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu của bạn, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật đầy đủ của 123zo.

9Giới hạn trách nhiệm

123zo cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi nỗ lực duy trì hệ thống hoạt động liên tục 24/7, tuy nhiên không đảm bảo tuyệt đối việc dịch vụ không bị gián đoạn do các yếu tố ngoài tầm kiểm soát như lỗi hạ tầng mạng, sự cố máy chủ hoặc các trường hợp bất khả kháng.

Trong phạm vi pháp luật cho phép, 123zo không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hay hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở mất lợi nhuận cược, mất dữ liệu hoặc gián đoạn kinh doanh.

10Chơi có trách nhiệm

123zo coi việc chơi có trách nhiệm là ưu tiên hàng đầu, không phải nghĩa vụ pháp lý. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau đây để giúp bạn kiểm soát hành vi cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Thiết lập mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng ngay trong cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua: Xác định số tiền thua tối đa bạn chấp nhận trong một khoảng thời gian nhất định.
• Cảnh báo thời gian: Nhận thông báo sau mỗi khoảng thời gian chơi liên tục do bạn tự thiết lập.
• Tạm nghỉ: Tự tạm khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày nếu bạn cảm thấy cần nghỉ ngơi.
• Tự loại trừ: Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu bạn muốn dừng hoàn toàn việc cá cược trực tuyến.

Tìm hiểu thêm và sử dụng các công cụ này tại trang Chơi game có trách nhiệm.

11Chấm dứt tài khoản

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ của 123zo. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán bạn đã sử dụng, sau khi trừ đi bất kỳ tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút.

123zo có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn ngay lập tức và không cần báo trước nếu bạn vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này, đặc biệt là các hành vi được liệt kê trong Mục 7. Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, 123zo có quyền giữ lại toàn bộ số dư và tiền thưởng chưa rút.

12Thay đổi điều khoản

123zo có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản trước khi điều khoản mới có hiệu lực.

Mọi thắc mắc về điều khoản và điều kiện, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email support@123zo.bet hoặc qua kênh live chat tại Trung tâm trợ giúp.